Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Learnxilvorythavith. Sie erreichen uns unter:

Wir sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten und zu schützen.

2. Art der erhobenen Daten

Bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten erhoben werden:

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
• Finanzielle Informationen im Rahmen der Schuldenberatung (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Zugriffszeiten
• Nutzungsverhalten auf der Website durch Cookies und ähnliche Technologien
• Kommunikationsdaten aus E-Mails, Anrufen oder anderen Kontakten
• Demografische Daten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

Besonders sensible Finanzdaten werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und ausschließlich für die Erbringung unserer Beratungsdienstleistungen verarbeitet. Diese Daten unterliegen besonderen Schutzmaßnahmen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Schuldenmanagement-Dienstleistungen
• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden
• Durchführung von Beratungsgesprächen und Erstellung individueller Lösungsstrategien
• Technische Administration und Sicherheit der Website
• Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung des Nutzererlebnisses
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Compliance-Anforderungen
• Marketing und Information über neue Dienstleistungen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Wahrung berechtigter Interessen oder auf Basis Ihrer Einwilligung.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf verschiedenen Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Newsletter und Marketing
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Beratungsdienstleistungen
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für gesetzliche Aufbewahrungspflichten
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Analyse und Sicherheit

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:

• Technische Dienstleister für Website-Hosting und -wartung unter strengen Datenschutzvereinbarungen
• Gesetzliche Verpflichtungen zur Datenübermittlung an Behörden
• Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Weitergabe an Partnerunternehmen
• Anonymisierte Daten für Statistiken und Marktforschung

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und deren Verarbeitung
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung von Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit in maschinenlesbarem Format
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig erfolgt.

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartungen
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte für Mitarbeiter
• Regelmäßige Datensicherungen und Notfallpläne
• Schulungen für Mitarbeiter im Datenschutz
• Externe Sicherheitsaudits und Penetrationstests

Besonders sensible Finanzdaten werden mit zusätzlichen Sicherheitsebenen geschützt und nur auf Servern in Deutschland verarbeitet. Wir überprüfen kontinuierlich unsere Sicherheitsmaßnahmen und passen sie an neue Bedrohungen an.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung:

• Technisch notwendige Cookies für die Website-Funktionalität
• Analyse-Cookies zur Optimierung unserer Inhalte (nur mit Einwilligung)
• Funktionale Cookies für personalisierte Inhalte
• Session-Cookies für die Dauer Ihres Besuchs

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder blockieren. Beachten Sie, dass dadurch möglicherweise nicht alle Funktionen der Website verfügbar sind. Unsere Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über den entsprechenden Button am Ende der Seite anpassen.

9. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktdaten von Interessenten: 2 Jahre nach letztem Kontakt
• Vertragsdaten von Kunden: 6 Jahre nach Vertragsende
• Finanzdokumente: 10 Jahre gemäß Handelsgesetzbuch
• Website-Logs: 7 Tage für Sicherheitszwecke
• Marketing-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung

Nach Ablauf der Speicherfristen werden alle Daten automatisch und sicher gelöscht. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen in der Gesetzgebung oder unseren Dienstleistungen angepasst werden. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand des Datenschutzes informiert zu bleiben. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.